tk91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম tk91-এ। এই ওয়েবসাইট (tk91.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

tk91 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী আপনার এবং tk91-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

tk91-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় তা বাতিল করার অধিকার tk91 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রয়োজন হলে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে বাধ্য থাকবেন।

tk91-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জুয়া খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় নথি চাওয়া হতে পারে।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার অবস্থান বা নিবাস অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হওয়া আবশ্যক।

tk91-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।
• অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র মূল জমার একই পদ্ধতিতে করা হবে।

tk91 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• বোনাস গ্রহণ করলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে, জমার পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• tk91 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

tk91-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ফলাফলের জন্য tk91 দায়বদ্ধ নয়।
• খেলার নিয়ম লঙ্ঘন, কারচুপি বা অসৎ কার্যকলাপ ধরা পড়লে সকল জয় বাতিল করা হবে।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• tk91-এর বিচক্ষণতায় যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষিত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রতিটি বেটিং ধরনের উপর নির্ভর করে।

tk91 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, কোলুশন (সিন্ডিকেট বেটিং), এবং যেকোনো ধরনের জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে tk91 তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে এবং তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের কোনো প্রচেষ্টা ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• tk91-এর সকল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) পর্যায়ক্রমিক অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

tk91 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• আপনার যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হচ্ছে, তাহলে নিজেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, বেটের সীমা বা স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
• tk91 অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে, যার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।
• যে অর্থ হারালে আর্থিক সংকটে পড়বেন, তা দিয়ে কখনো খেলবেন না।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

tk91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk91 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• প্রতারণা, কারচুপি বা বেআইনি কার্যকলাপে লিপ্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

tk91 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তন।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

tk91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে tk91-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সম্পর্কিত পাতাসমূহ